Políticas de privacidad

Bienvenidos a la Política de Privacidad de ISSABEL LLC, con domicilio en 3301 N University Dr Suite 100, Coral Springs, Florida. USA, en adelante ISSABEL. Este documento, aplicable a nuestro sitio web y todos nuestros servicios, detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, subrayando nuestro compromiso con la privacidad, la transparencia y el respeto por la información confiada.

Información de identificación personal

Podemos recopilar información de identificación personal de los Usuarios de varias maneras, incluidas, entre otras, cuando los Usuarios visitan nuestro sitio, se registran en el sitio, realizan un pedido, se suscriben al boletín informativo, responden a una encuesta, completan un formulario y en en relación con otras actividades, servicios, características o recursos que ponemos a disposición en nuestro Sitio. A los Usuarios se les podrá solicitar, según corresponda, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tarjeta de crédito. Sin embargo, los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima. Recopilaremos información de identificación personal de los Usuarios solo si nos la envían voluntariamente. Los usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, excepto que pueda impedirles participar en ciertas actividades relacionadas con el Sitio.

Información de identificación no personal

Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los usuarios cada vez que interactúan con nuestro sitio. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de computadora e información técnica sobre los medios de conexión de los Usuarios a nuestro Sitio, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar.

Cookies del navegador web

Nuestro sitio puede utilizar «cookies» para mejorar la experiencia del usuario. El navegador web del usuario coloca cookies en su disco duro con fines de mantenimiento de registros y, a veces, para rastrear información sobre ellos. El usuario puede optar por configurar su navegador web para rechazar las cookies o para que le avise cuando se envían cookies. Si es así, tenga en cuenta que es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente.

Cómo utilizamos la información recopilada

ISSABEL podrá recopilar y utilizar la información personal de los Usuarios para los siguientes fines:

Para mejorar el servicio al cliente: La información que usted proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte de manera más eficiente.
Para personalizar la experiencia del usuario: Podemos usar información en conjunto para comprender cómo nuestros Usuarios como grupo usan los servicios y recursos proporcionados en nuestro Sitio.
Para mejorar nuestro sitio: Podemos utilizar los comentarios que usted proporciona para mejorar nuestros productos y servicios.
Para procesar pagos: Podemos utilizar la información que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos al realizar un pedido solo para atender ese pedido. No compartimos esta información con terceros, excepto en la medida necesaria para proporcionar el servicio.
Para realizar una promoción, concurso, encuesta u otra función del sitio: enviar a los usuarios información que han aceptado recibir sobre temas que creemos que serán de su interés.
Para enviar correos electrónicos periódicos: Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar información del usuario y actualizaciones relacionadas con su pedido. También puede utilizarse para responder a sus consultas, preguntas y/u otras solicitudes. Si el Usuario decide suscribirse a nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. Si en algún momento el Usuario desea darse de baja para recibir futuros correos electrónicos, incluimos información detallada instrucciones para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico o el Usuario puede contactarnos a través de nuestro Sitio.

Cómo protegemos su información

Adoptamos prácticas apropiadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio.

El intercambio de datos confidenciales y privados entre el Sitio y sus Usuarios se produce a través de un canal de comunicación SSL seguro y está cifrado y protegido con firmas digitales.

Seguridad de los Datos

Para garantizar la seguridad de sus datos, estos se almacenan en sistemas separados del sitio web, protegidos con firewalls avanzados y sistemas de autenticación para prevenir el acceso no autorizado. Realizamos revisiones diarias de intentos de acceso no permitidos y efectuamos auditorías de seguridad mensuales para mantener la integridad de nuestros sistemas. Importante destacar, Issabel no almacena datos de pago, reforzando nuestro compromiso con la seguridad de la información personal de nuestros usuarios.

Compartir su información personal

No vendemos, comercializamos ni alquilamos la información de identificación personal de los Usuarios a terceros. Podemos compartir información demográfica agregada genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal sobre visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados confiables y anunciantes para los fines descritos anteriormente. Podemos utilizar proveedores de servicios externos para ayudarnos a operar nuestro negocio y el Sitio o administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines informativos o encuestas. Podemos compartir su información con estos terceros para esos fines limitados siempre que nos haya dado su permiso.

Al realizar un pedido a través de este sitio o por teléfono, estamos autorizados a compartir la información personal que se nos proporciona con tantos proveedores de servicios contratados como sea necesario para completar los servicios solicitados.

Gestión de Privacidad y Derechos del Usuario

Para gestionar la privacidad de sus datos, los usuarios pueden enviar un correo a privacy@issabel.com. Utilice el asunto «RETIRO DE CONSENTIMIENTO DE USO DE DATOS» para retirar el consentimiento o «RECTIFICACIÓN DE DATOS» para solicitar correcciones. Issabel responderá inmediatamente, detallando los pasos a seguir y asegurando la eliminación o rectificación de los datos desde nuestro CRM y canales de comunicación en un plazo de 5 días laborables. Este proceso refleja nuestro compromiso con la transparencia y la seguridad de la información personal.

Sitios web de terceros

Los usuarios pueden encontrar publicidad u otro contenido en nuestro Sitio que enlace a los sitios y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, licenciantes y otros terceros. No controlamos el contenido o los enlaces que aparecen en estos sitios y no somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web vinculados hacia o desde nuestro Sitio. Además, estos sitios o servicios, incluido su contenido y enlaces, pueden cambiar constantemente. Estos sitios y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y políticas de servicio al cliente. La navegación y la interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que enlazan con nuestro Sitio, están sujetas a los términos y políticas propios de ese sitio web.

Los anuncios que aparecen en nuestro sitio pueden ser entregados a los Usuarios por socios publicitarios, quienes pueden configurar cookies. Estas cookies permiten que el servidor de anuncios reconozca su computadora cada vez que le muestran un anuncio en línea para recopilar información de identificación no personal sobre usted u otras personas que usan su computadora. Esta información permite a las redes publicitarias, entre otras cosas, publicar anuncios dirigidos que creen que serán de mayor interés para usted. Esta política de privacidad no cubre el uso de cookies por parte de ningún anunciante.

Publicidad de Google

Algunos de los anuncios pueden ser publicados por Google. El uso de la cookie DART por parte de Google le permite mostrar anuncios a los Usuarios en función de su visita a nuestro Sitio y otros sitios en Internet. DART utiliza «información de identificación no personal» y NO rastrea información personal sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, etc. Puede optar por no utilizar la cookie de DART visitando la política de privacidad de la red de contenido y publicidad de Google. en http://www.google.com/privacy_ads.html

Transferencias Internacionales de Datos

ISSABEL se compromete a la protección de su privacidad, operando principalmente con servicios de proveedores confiables y seguros alojados en la nube, los cuales cumplen con rigurosas políticas de seguridad. Aunque no estamos ubicados en la EEE, no realizamos transferencias de datos a otras organizaciones. Utilizamos estas plataformas seguras exclusivamente para comunicaciones esenciales, como notificaciones sobre cambios de producto, mejoras, o lanzamientos de nuevos productos.

Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea

ISSABEL valora la privacidad de los menores y se adhiere a las leyes de protección de la infancia. No recopilamos datos de menores sin el consentimiento de padres o tutores. Si los padres descubren que sus hijos han proporcionado información personal sin su consentimiento, pueden contactarnos para que la información sea eliminada. Además, enfatizamos la importancia de educar a nuestro personal sobre las prácticas adecuadas de manejo de datos de menores y mantenemos medidas de seguridad específicas para proteger esa información.

Cambios en esta política de privacidad

ISSABEL tiene la discreción de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos una notificación en la página de inicio de nuestro Sitio y revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. Alentamos a los usuarios a consultar con frecuencia esta página en busca de cambios para mantenerse informados sobre cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente y estar al tanto de los cambios.

La última actualización de esta política se realizó el 25 de marzo de 2024, asegurando que nuestras prácticas reflejen las necesidades y regulaciones actuales en materia de privacidad.

Su aceptación de estos términos

Al utilizar este sitio, usted expresa su aceptación de esta política y términos de servicio. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice nuestro sitio. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios a esta política se considerará su aceptación de dichos cambios.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio o sus relaciones con este sitio, contáctenos a través de nuestra sección de contacto.