Socio Autorizado Issabel
Los Partners Autorizados de Issabel son socios estratégicos que han demostrado un compromiso inicial con la promoción y soporte de los productos y servicios de Issabel. Este nivel de partnership está diseñado para empresas que están comenzando su relación con Issabel y buscan crecer junto con la marca.
Para calificar, un Partner Autorizado debe adquirir al menos 5 horas de soporte técnico anualmente, tener al menos un Asesor Certificado por Issabel en su equipo, y promocionar activamente su asociación con Issabel a través de su sitio web y LinkedIn.
Este nivel ofrece beneficios como descuentos en productos, acceso a licencias NFR, y material de marketing personalizable, junto con la oportunidad de realizar presentaciones en línea con Issabel.
Beneficios
Descuento en Productos y Servicios
Disfruta de un descuento del 8% en productos de Issabel, facilitando precios competitivos para los clientes.
Emisión de una Insignia Digital
Recibe una insignia digital que certifica tu asociación con Issabel, mejorando tu credibilidad y visibilidad en el mercado. Utiilizamos el estándar Open Badges.
Acceso a Licencias NFR
Accede a licencias NFR para propósitos de demostración, uso interno o pruebas.
Materiales de Marketing Personalizables
Recibe materiales de marketing que pueden personalizarse con tu logo.
Presentaciones y Demos en Línea
Realiza presentaciones en línea y demos en vivo para mostrar las soluciones de Issabel.
Acceso a Helpdesk Dedicado
Accede a un helpdesk dedicado para consultas de soporte, utilizando las horas de soporte disponibles para una resolución eficiente de problemas.
Requisitos para ser un Socio Autorizado de Issabel
Renovación
La renovación del estatus de Socio Autorizado se realiza anualmente, cumpliendo con los requisitos establecidos, incluyendo la renovación de las horas de soporte y la vigencia de las certificaciones.
Para garantizar una colaboración efectiva y que nuestros socios cuenten con los conocimientos y recursos adecuados para ofrecer soluciones basadas en Issabel, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
1. Compra Anual de Soporte (5 Horas 8×5)
Los socios deben adquirir un mínimo de 5 horas de soporte técnico con cobertura 8×5 (horario laboral estándar) al año. Estas horas pueden utilizarse para asistencia en implementaciones, resolución de problemas o consultas técnicas avanzadas. Esto garantiza que los socios tengan acceso a soporte especializado cuando lo necesiten, fortaleciendo la calidad del servicio que ofrecen a sus clientes.
2. Contar con un Issabel Certified Advisor (ICA) en el equipo
Al menos una persona dentro de la empresa debe estar certificada como Issabel Certified Advisor (ICA). Esta certificación valida el conocimiento del socio sobre la plataforma Issabel y su capacidad para ofrecer asesoramiento y soporte a los clientes. Tener personal certificado también permite a los socios acceder a descuentos exclusivos y oportunidades de negocio dentro del ecosistema de Issabel.
3. Firma del Acuerdo de Partner
Para formalizar la relación con Issabel, los socios deben firmar un acuerdo de partnership. Este documento establece los términos de la colaboración, los beneficios, las condiciones de renovación y las expectativas de ambas partes. La firma de este acuerdo es un paso fundamental para garantizar una relación comercial sólida y transparente.
4. Mostrar la Insignia Digital de Socio Autorizado
Issabel otorga una insignia digital oficial, reconocida internacionalmente bajo el estándar Open Badges, a todos los socios autorizados. Se solicita que esta insignia sea visible en:
- El sitio web de la empresa (por ejemplo, en una sección de partners o certificaciones).
- El perfil de LinkedIn de la empresa.
Esto ayuda a generar confianza entre los clientes y refuerza la identidad del socio como proveedor autorizado de soluciones basadas en Issabel.
5. Sin Cuota Mínima de Ventas
A diferencia de otros programas de partners, Issabel no exige una cuota mínima de ventas para mantener el estatus de Socio Autorizado. El objetivo es que los socios puedan integrarse a su propio ritmo, sin presión de volumen de ventas, pero con acceso a beneficios comerciales y soporte técnico para potenciar su negocio.
Beneficios de Ser un Socio Autorizado de Issabel
Unirse al programa de Socios Autorizados de Issabel brinda acceso exclusivo a ventajas diseñadas para potenciar el crecimiento de tu negocio y fortalecer tu relación con clientes que buscan soluciones de comunicaciones unificadas.
1. Descuentos Exclusivos en Productos y Servicios 💰
Como socio autorizado, obtendrás descuentos especiales en distintos productos y servicios de Issabel, permitiéndote mejorar tu rentabilidad y ofrecer precios competitivos a tus clientes. Estos descuentos incluyen:
- 8% en suscripciones de soporte técnico.
- 8% en desarrollos personalizados.
- 8% en paquetes de horas de soporte.
- 8% en licencias de software.
- 15% en licencias del Contact Center de Issabel.
Estos beneficios te ayudan a reducir costos en implementaciones y servicios, generando mayores oportunidades de negocio.
2. Insignia Digital de Partner 🏅
Recibirás una insignia digital oficial bajo el estándar internacional Open Badges, que certifica tu estatus como Socio Autorizado de Issabel. Esta insignia puede mostrarse en:
- Tu sitio web, en la sección de partners o certificaciones.
- Tu perfil de LinkedIn, aumentando la visibilidad y credibilidad de tu negocio.
Este reconocimiento te diferencia en el mercado y refuerza la confianza de los clientes en tus servicios.
3. Acceso a Licencias NFR (Not For Resale)
Como socio, tendrás acceso a licencias NFR (Not For Resale) para el Contact Center de Issabel, que puedes utilizar para demostraciones, pruebas internas o implementaciones en entornos controlados. Esto facilita la presentación de Issabel a clientes potenciales y permite evaluar nuevas funcionalidades sin costo adicional.
4. Presentaciones y Demos en Línea 🎥
Podrás organizar demos en línea y presentaciones en vivo con el respaldo del equipo de Issabel. Esto te permitirá mostrar el funcionamiento de la plataforma a tus clientes y resolver sus dudas en tiempo real, facilitando el proceso de ventas y la adopción de la solución.
5. Acceso a Helpdesk Dedicado 🔧
Como socio autorizado, tendrás acceso a un helpdesk especializado, donde podrás gestionar solicitudes de soporte utilizando las horas de soporte adquiridas. Esto garantiza una respuesta rápida y eficiente a cualquier necesidad técnica, asegurando la estabilidad y el rendimiento óptimo de tus implementaciones.
Descuentos
| Suscripciones de soporte | 8% |
| Desarrollo personalizado | 8% |
| Horas de soporte | 8% |
| Licencias de software | 8% |
| Licencias de Contact Center | 15% |
Requerimientos
| Compra de 5 horas de soporte 8×5 por año | Requerido |
| Certificación ISSABEL | ICA – Requerido |
| Acuerdo de Partner Firmado | Requerido |
| Insignia digital de Partner Visible | Post en página web y LinkedIn |
| Cuota de ventas | No requerido |
Cómo aplicar 📝
Para convertirte en Socio Autorizado de Issabel, sigue estos pasos:
1. Completar el Formulario de Solicitud
Llena el formulario de este sitio web. Revisaremos tu solicitud y nos pondremos en contacto contigo.
2. Adquirir 5 Horas de Soporte
Es obligatorio comprar 5 horas de soporte 8×5 al año para garantizar asistencia técnica cuando la necesites.
3. Contar con un Issabel Certified Advisor (ICA)
Al menos una persona de tu equipo debe estar certificada como ICA, asegurando conocimientos sobre Issabel.
4. Revisión y Aprobación
Validaremos la compra del soporte y la certificación antes de aprobar tu solicitud.
5. Firma del Acuerdo
Una vez aprobado, firmaremos el Acuerdo de Partnership para formalizar la relación.
6. Activación de Beneficios
Recibirás tu insignia digital y las instrucciones para acceder al helpdesk, donde gestionarás soporte con tus horas adquiridas.
